物件登録・反響対応・契約書類整理から管理業務の補助まで
月30時間から、 貴社の不動産業務をまるごと支援

主要不動産ポータル・管理ツール対応

不動産業界に特化の
オンラインアシスタント

POINT 1
不動産
実務経験者
POINT 2
固定の
アシスタント
が対応
POINT 3
土日祝
24時間対応
可能

実務経験豊富なスタッフが、あなたのチームの一員として業務をサポートします。

日本人スタッフイメージ

主要不動産ポータル・管理ツール対応

導入実績

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こんなお悩みありませんか?

物件情報の登録・更新に時間がかかり、営業担当の負担になっている。

反響対応や内見調整に追われ、商談や案内に集中できない。

契約書類・申込書・本人確認書類などの整理に手が回らない。

賃貸管理の更新・解約・入居者対応など、細かな管理業務が属人化している。

営業時間外や休日の問い合わせ対応が遅れ、機会損失につながっている。

不動産業界を理解していない人に依頼すると、説明や確認に時間がかかる。

その課題、
クラウディア アシスタントにお任せください。

当サービスが選ばれる理由

不動産業務に特化した人材
01

不動産業務に特化した
人材をアサイン

不動産会社での事務経験、賃貸仲介の物件入力、売買仲介の営業サポート、不動産管理会社での入居者・オーナー対応補助、投資用不動産会社での顧客管理補助など、実務経験を持つ人材を中心にアサインします。

不動産業界特有の用語や業務フローを理解しているため、一般的な事務代行よりも説明コストを抑えながら、スムーズに業務を依頼できます。

アシスタントは固定制
02

アシスタントは
「固定制」

不特定多数ではなく、固定のアシスタントが継続して対応します。

貴社の物件情報、掲載ルール、顧客対応方針、使用ツール、社内フローを理解しながら業務にあたるため、ノウハウが蓄積され、安定した品質でサポートできます。

土日祝・深夜の対応が可能
03

土日祝・24時間
対応が可能

不動産の問い合わせは、営業時間内だけに発生するとは限りません。賃貸仲介・売買仲介では、夜間や休日に物件を探すユーザーから反響が入ることも多く、投資用不動産では資料請求や面談希望が営業時間外に発生するケースもあります。

クラウディア アシスタントでは、24時間対応可能な人材のご提案も可能です。反響確認、定型返信、資料送付、翌営業日への引き継ぎなど、貴社の対応スピード向上を支援します。

対応できる業務内容例

不動産業界の実務を理解したアシスタントが、多岐にわたる業務をサポートします。
下記以外の業務についても、お気軽にご相談ください。

賃貸仲介会社向け

  • 物件情報の入力・更新
  • ポータルサイトへの掲載作業
  • 物件画像の整理・リサイズ
  • 反響メールの一次対応
  • 内見希望日の確認・日程調整
  • 申込書類の整理
  • 顧客情報の入力・管理
  • 営業時間外の問い合わせ確認・定型返信

売買仲介会社向け

  • 顧客情報の入力・更新
  • 査定資料作成の補助
  • 物件資料の作成補助
  • 追客リストの作成
  • 契約関連書類の整理
  • 売主・買主への定型連絡補助
  • 営業担当のスケジュール調整
  • 資料請求・問い合わせの一次対応

不動産管理会社向け

  • 入居者対応の一次受付
  • 更新・解約手続きの補助
  • オーナー向け資料作成補助
  • 管理物件情報の整理
  • 家賃入金確認の補助
  • 修繕/問い合わせ内容の整理
  • 契約書/申込書類のファイル管理
  • 夜間・休日の問い合わせ内容整理

投資用不動産会社向け

  • 問い合わせ一次対応
  • 資料送付対応
  • 顧客リスト・追客リスト作成
  • セミナー申込者情報の整理
  • 面談日程の調整
  • 物件資料の整理
  • CRM・顧客管理ツールへの入力
  • 夜間の資料請求・面談希望の確認

幅広い不動産ポータル・業務ツールに対応

主要な不動産ポータル、顧客管理ツール、表計算ソフトなどでの入力・更新・管理業務に対応可能です。
マニュアルがあれば、貴社独自の運用にもスムーズに対応できます。
※マニュアルはアシスタントが作成することも可能です。

SUUMO LIFULL HOME'S at home レインズ kintone Salesforce その他

24時間稼働で、反響対応の機会損失を防ぐ

不動産業界では、ユーザーが物件を探す時間帯と、会社の営業時間が必ずしも一致しません。
夜間や休日に入った問い合わせへの初動が遅れると、他社への流出や来店・内見機会の損失につながる可能性があります。

クラウディア アシスタントでは、24時間対応可能な体制づくりを支援。
反響確認、定型メール返信、資料送付、面談・内見希望日の確認、担当者への引き継ぎなど、スピードが求められる業務をサポートします。

夜間・休日の一次対応

  • 夜間・休日に入った問い合わせの確認
  • 定型文による一次返信

資料送付・希望日確認

  • 物件資料・投資用不動産資料の送付
  • 内見希望日・面談希望日のヒアリング

翌営業日への引き継ぎ

  • 翌営業日に向けた対応リストの作成
  • 担当者へのチャット・メール共有
  • CRM・顧客管理ツールへの反響情報入力

在籍アシスタント例

経験豊富なプロフェッショナルが多数在籍しています

Aさん

不動産事務経験 5年

宅地建物取引士 / SUUMO・HOME'S操作経験

経歴

賃貸仲介会社で物件情報の登録・更新、ポータルサイトへの掲載、反響メール対応、内見日程の調整を5年経験。繁忙期の問い合わせ対応や申込書類の整理にも幅広く対応。

得意業務

物件情報入力、ポータル更新、反響一次対応

週20~40時間稼働(柔軟対応)
Bさん

不動産管理補助 4年

賃貸不動産経営管理士 / Excel・Googleスプレッドシート対応

経歴

不動産管理会社にて、入居者対応の一次受付、更新・解約手続きの補助、オーナー向け資料作成、管理物件情報の整理を経験。問い合わせ内容の分類や社内共有も得意。

得意業務

入居者対応補助、更新・解約書類整理、管理表作成

週10~30時間稼働
Cさん

売買仲介サポート 3年

宅建士試験合格 / CRM・顧客管理ツール入力経験

経歴

売買仲介会社で営業アシスタントとして、顧客情報入力、査定資料作成補助、物件資料の整理、契約関連書類の管理を担当。投資用不動産会社での資料送付・面談日程調整の経験もあり。

得意業務

顧客情報入力、追客リスト作成、資料送付対応

週10~40時間稼働

万全のセキュリティ体制

契約面の対策

アシスタントとは秘密保持契約(NDA)・個人情報取扱いに関する同意書を必須で締結しています。 サービス開始前にスタッフの本人確認(公的書類による確認)を徹底しています。

環境の統制

アシスタントが扱う端末は弊社の管理対象とし、最新のウイルス対策、OS・ソフトのセキュリティパッチ適用状況を確認しています。

料金プラン

ニーズに合わせて選べる3つのプラン

プラン名 12ヶ月契約 6ヶ月契約 3ヶ月契約 1ヶ月契約
FULL TIME
フルタイムプラン
月間160時間
324,000円/月
(2,025円/時)
342,000円/月
(2,138円/時)
360,000円/月
(2,250円/時)
384,000円/月
(2,400円/時)
HALF TIME
ハーフタイムプラン
月間80時間
171,000円/月
(2,138円/時)
180,500円/月
(2,256円/時)
190,000円/月
(2,375円/時)
208,000円/月
(2,600円/時)
STANDARD
スタンダードプラン
月間30時間
67,500円/月
(2,250円/時)
71,500円/月
(2,375円/時)
75,000円/月
(2,500円/時)
82,500円/月
(2,750円/時)

※金額は全て税抜表示です。

導入までの流れ

① 契約プランヒアリング

業務概要と契約プラン、稼働のスケジュール希望をお伺いします。

1

② アシスタント調整

アシスタント情報を開示し、アシスタントとご面談いただきます。

2

③ 契約

業務委託契約の締結とご発注書の送付をご対応いただきます。

3

④ キックオフMTG

アシスタントからのご挨拶/業務をレクチャーいただく場としてキックオフMTGを実施いたします。

4

⑤ 実務開始

ご依頼の業務をアシスタントが代行します。

よくある質問

契約した時間から超過して利用することは可能ですか?
予めデポジットを預けておく必要がありますが、可能です。超過利用料金は(時間単価x1.2倍)で計算を行います。
契約プランは途中変更または途中解約可能ですか?
途中変更/解約は不可能となります。プランの変更または解約の申し出は契約プランの満了1ヵ月前までにお申し付けください。
設定プラン以外に、プランのカスタマイズはできますか?
契約期間の変更はできませんが、契約稼働時間の調整は可能です。ご相談くださいませ。
いつ支払いになりますか?
全プラン、前金制とさせていただいております。時間超過分についてはデポジットから消費いたします。
賃貸仲介会社の物件登録だけでも依頼できますか?
はい。物件情報の入力、画像整理、ポータルサイト更新、掲載内容チェックなど、一部業務からご依頼いただけます。
売買仲介会社の営業サポートも可能ですか?
可能です。顧客情報の入力、査定資料作成補助、追客リスト作成、契約関連書類の整理など、営業担当の事務負担を軽減する業務に対応できます。
不動産管理会社の入居者対応も依頼できますか?
一次受付や問い合わせ内容の整理、担当者への共有、更新・解約手続きの補助などが可能です。対応範囲は業務内容に応じて事前に確認します。
投資用不動産会社の資料送付や追客管理も対応できますか?
はい。問い合わせ対応、資料送付、面談日程調整、顧客リスト整理、CRM入力などの営業支援業務に対応可能です。
24時間対応は可能ですか?
ご相談可能です。夜間・早朝・土日祝を含めた対応が可能なアシスタント候補を調整します。反響確認、定型返信、資料送付、担当者への引き継ぎなど、対応範囲を事前に決めたうえで運用できます。
宅建士資格を持つアシスタントに依頼できますか?
宅建士資格保有者のご提案も可能です。ただし、重要事項説明など法令上の要件がある業務については、対応範囲を確認のうえご相談となります。
固定のアシスタントに継続して依頼できますか?
可能です。クラウディア アシスタントでは、固定アシスタントによる継続支援を基本としています。商品情報や運用ルール、社内フローを理解したうえで対応できるため、依頼のたびに説明する手間を減らせます。
まずは一部の業務だけ依頼することはできますか?
可能です。商品登録、受注処理、問い合わせ対応、売上集計など、特定の業務からスモールスタートできます。運用状況に応じて、依頼範囲を広げていくことも可能です。

お問い合わせ

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